1. 我們蒐集的資訊
a. 你提供的個人資訊
當你建立帳戶、訂閱方案、聯絡支援團隊或以其他方式與 WAV AI 溝通時，我們可能會蒐集個人資訊。
- 姓名和電子郵件地址。
- 帳單和付款資訊。
- 帳戶設定和偏好。
- 你傳送給我們的訊息、回饋或支援請求。
b. 使用資料
我們可能會自動蒐集你與 WAV AI 互動方式相關的資訊。
- IP 位址、瀏覽器類型、裝置詳情和作業系統。
- 造訪的頁面、使用的功能以及在服務中停留的時間。
- 音樂生成提示詞、創作活動和使用分析資料。
- 來源網址和大致位置，僅限國家或城市層級。
c. Cookie 和類似技術
我們使用 Cookie 和類似工具來個人化體驗、衡量網站表現、分析使用情況並改進服務。你可以在瀏覽器設定中停用 Cookie，但部分功能可能無法正常運作。
2. 我們如何使用你的資訊
WAV AI 使用蒐集到的資訊來營運和改進服務。
- 提供、營運並改進 AI 音樂生成和音樂影片服務。
- 提供帳戶支援和技術支援。
- 傳送服務更新、促銷資訊或重要通知。
- 安全處理付款。
- 履行法律義務、防止詐欺並保護平台安全。
我們不會向第三方出售、出租或交易你的個人資訊。
3. 資料安全
我們使用加密、SSL/TLS 連線、安全資料庫和受限員工存取來協助保護個人資訊。但任何線上系統都無法保證絕對安全。
4. 資料保留
我們僅在實現本政策所述目的、滿足法律或稅務要求、解決爭議和執行協議所需期間保留個人資料。帳戶刪除後，相關資料會在 30 天內刪除或匿名化，除非法律要求我們繼續保留。
5. 你的權利
依你所在地區，包括 GDPR 和 CCPA 在內的法律，你可能擁有以下權利：
- 存取我們保存的你的個人資料。
- 更正不準確的資訊。
- 刪除個人資料。
- 匯出個人資料。
- 反對某些處理或行銷用途。
如需行使這些權利，請透過 [email protected] 聯絡我們。我們會盡力在 30 天內回覆。
6. 第三方服務
我們可能使用可信的第三方供應商處理付款、分析、雲端託管、儲存以及相關服務營運。這些供應商只能在支援 WAV AI 所需範圍內處理資料。
7. 兒童隱私
WAV AI 不面向 13 歲以下使用者。我們不會故意蒐集兒童的個人資料。如果發現此類資料已被蒐集，我們會將其刪除。
8. 國際資料傳輸
你的資訊可能會在你所在國家之外儲存或處理。進行國際資料傳輸時，我們會遵守適用的資料保護標準。
9. 本政策更新
我們可能會更新本政策，以反映法律、產品或業務變化。更新會發布在本頁面，並顯示修訂後的最後更新日期。重大變更也可能透過電子郵件或產品內通知告知。
10. 聯絡我們
如有隱私問題或資料處理請求，請透過 [email protected] 聯絡 WAV AI。支援時間為週一至週五，UTC 9:00-18:00。