1. 収集する情報
a. お客様が提供する個人情報
アカウント作成、プラン登録、サポートへの連絡、その他 WAV AI とのやり取りの際に、当社は個人情報を収集する場合があります。
- 氏名およびメールアドレス。
- 請求および支払い情報。
- アカウント設定および設定内容。
- お客様が当社に送信するメッセージ、フィードバック、サポート依頼。
b. 利用データ
当社は、お客様が WAV AI とどのようにやり取りするかに関する情報を自動的に収集する場合があります。
- IP アドレス、ブラウザの種類、端末情報、オペレーティングシステム。
- 訪問したページ、使用した機能、サービス上での滞在時間。
- 音楽生成プロンプト、作成活動、利用分析。
- 参照元 URL および国または都市レベルに限定されたおおよその位置情報。
c. Cookie および類似技術
当社は、体験のパーソナライズ、サイト性能の測定、利用状況の分析、サービス改善のために Cookie および類似ツールを使用します。ブラウザ設定で Cookie を無効にできますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
2. 情報の利用方法
WAV AI は収集した情報をサービスの運営と改善に使用します。
- AI 音楽生成およびミュージックビデオサービスを提供、運営、改善するため。
- アカウントサポートおよび技術サポートを提供するため。
- サービス更新、プロモーション、重要なお知らせを送信するため。
- 支払いを安全に処理するため。
- 法的義務を果たし、不正を防止し、プラットフォームの安全性を保護するため。
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、取引しません。
3. データセキュリティ
当社は、暗号化、SSL/TLS 接続、安全なデータベース、制限されたスタッフアクセスを使用して個人情報の保護に努めます。ただし、いかなるオンラインシステムも完全に安全であるとは保証できません。
4. データの保持
当社は、本ポリシーに記載された目的の達成、法的または税務上の要件の遵守、紛争解決、契約の執行に必要な期間のみ個人データを保持します。アカウント削除後、関連データは法律で保持が求められる場合を除き、30日以内に削除または匿名化されます。
5. お客様の権利
お客様の所在地により、GDPR や CCPA を含む法令に基づき、次の権利を有する場合があります。
- 当社が保管するお客様の個人データへアクセスする権利。
- 不正確な情報を修正する権利。
- 個人データの削除を求める権利。
- 個人データをエクスポートする権利。
- 特定の処理またはマーケティング利用に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。当社は30日以内の回答を目指します。
6. 第三者サービス
当社は、支払い処理、分析、クラウドホスティング、保存、関連するサービス運営のために、信頼できる第三者プロバイダーを利用する場合があります。これらのプロバイダーは、WAV AI を支援するために必要な範囲でのみデータを処理できます。
7. 子どものプライバシー
WAV AI は13歳未満のユーザーを対象としていません。当社は子どもの個人データを故意に収集しません。そのようなデータが収集されたことを確認した場合、削除します。
8. 国際的なデータ移転
お客様の情報は、お客様の国以外で保存または処理される場合があります。当社が国際的にデータを移転する場合、適用されるデータ保護基準に従います。
9. 本ポリシーの更新
当社は、法律、製品、事業上の変更を反映するために本ポリシーを更新する場合があります。更新は、改訂後の最終更新日とともに本ページに掲載されます。重大な変更は、メールまたは製品内通知でお知らせする場合もあります。
10. お問い合わせ
プライバシーに関する質問またはデータ処理に関する依頼は、[email protected] まで WAV AI にご連絡ください。サポート時間は月曜日から金曜日、UTC 9:00-18:00 です。