환불 자격
- 기한: 구매 후 3일 이내에 환불 요청을 제출해야 합니다.
- 크레딧 한도: 20크레딧을 초과하여 사용한 경우 해당 구매는 환불 대상이 아닙니다.
WAV AI는 구매 직후 디지털 접근 권한과 생성 크레딧을 제공하므로, 이러한 자격 요건을 벗어난 구매는 법에서 요구하는 경우를 제외하고 일반적으로 환불되지 않습니다.
환불 요청 방법
- [email protected]로 지원팀에 문의하세요.
- 계정 정보, 주문 번호, 구매일, 환불 사유를 포함해 주세요.
- 구매 후 3일 이내에 요청을 보내 주세요.
환불 처리
- WAV AI는 각 요청을 검토하고 결과를 알려드립니다.
- 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
- 최초 결제 금액의 6%를 초과하지 않는 처리 수수료가 적용될 수 있습니다.
- 수수료 관련 문의나 추가 도움이 필요한 경우 [email protected]로 고객 서비스에 문의하세요.
본 정책의 변경
WAV AI는 본 환불 정책을 수시로 개정할 수 있습니다. 업데이트 내용은 변경된 최종 업데이트 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다.