1. Informações que coletamos
a. Informações pessoais fornecidas por você
Podemos coletar informações pessoais quando você cria uma conta, assina um plano, entra em contato com o suporte ou se comunica de outra forma com a WAV AI.
- Nome e endereço de e-mail.
- Informações de cobrança e pagamento.
- Configurações e preferências da conta.
- Mensagens, comentários ou solicitações de suporte que você nos envia.
b. Dados de uso
Podemos coletar automaticamente informações sobre como você interage com a WAV AI.
- Endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo e sistema operacional.
- Páginas visitadas, recursos usados e tempo gasto no serviço.
- Prompts de geração musical, atividade de criação e análises de uso.
- URLs de referência e localização aproximada, limitada ao nível de país ou cidade.
c. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e ferramentas semelhantes para personalizar sua experiência, medir o desempenho do site, analisar o uso e melhorar nossos serviços. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas alguns recursos podem não funcionar corretamente.
2. Como usamos suas informações
A WAV AI usa as informações coletadas para operar e melhorar o serviço.
- Entregar, operar e melhorar serviços de geração de música com IA e vídeo musical.
- Fornecer suporte de conta e suporte técnico.
- Enviar atualizações do serviço, promoções ou avisos importantes.
- Processar pagamentos com segurança.
- Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos suas informações pessoais a terceiros.
3. Segurança dos dados
Usamos criptografia, conexões SSL/TLS, bancos de dados seguros e acesso restrito de funcionários para ajudar a proteger informações pessoais. No entanto, nenhum sistema online pode ser garantido como totalmente seguro.
4. Retenção de dados
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, atender requisitos legais ou fiscais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Após a exclusão da conta, os dados relacionados são removidos ou anonimizados em até 30 dias, salvo se formos obrigados por lei a mantê-los.
5. Seus direitos
Dependendo da sua localização, inclusive sob GDPR e CCPA, você pode ter direitos de:
- Acessar dados pessoais que armazenamos sobre você.
- Corrigir informações imprecisas.
- Excluir dados pessoais.
- Exportar dados pessoais.
- Opor-se a determinados processamentos ou usos de marketing.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Procuramos responder em até 30 dias.
6. Serviços de terceiros
Podemos usar provedores terceirizados confiáveis para processamento de pagamentos, análises, hospedagem em nuvem, armazenamento e operações relacionadas ao serviço. Esses provedores podem processar dados apenas conforme necessário para apoiar a WAV AI.
7. Privacidade de crianças
A WAV AI não se destina a usuários menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se descobrirmos que esses dados foram coletados, iremos excluí-los.
8. Transferências internacionais de dados
Suas informações podem ser armazenadas ou processadas fora do seu país. Quando transferimos dados internacionalmente, seguimos os padrões aplicáveis de proteção de dados.
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, de produto ou de negócios. As atualizações serão publicadas nesta página com uma data de última atualização revisada. Mudanças importantes também podem ser comunicadas por e-mail ou aviso no produto.
10. Contato
Para perguntas sobre privacidade ou solicitações de tratamento de dados, entre em contato com a WAV AI em [email protected]. O horário de suporte é de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 UTC.