Elegibilidade para reembolso
- Prazo: Envie a solicitação de reembolso em até 3 dias após a compra.
- Limite de créditos: Se mais de 20 créditos tiverem sido usados, a compra não será elegível para reembolso.
Como a WAV AI fornece acesso digital e créditos de geração imediatamente após a compra, compras fora dessas regras de elegibilidade geralmente não são reembolsáveis, salvo quando exigido por lei.
Como solicitar um reembolso
- Entre em contato com o suporte em [email protected].
- Inclua os dados da sua conta, número do pedido, data da compra e motivo do reembolso.
- Envie a solicitação dentro do prazo de 3 dias após a compra.
Processamento de reembolsos
- A WAV AI analisa cada solicitação e notificará você sobre o resultado.
- Reembolsos aprovados retornam ao método de pagamento original.
- Uma taxa de processamento pode ser aplicada, limitada a 6% do pagamento inicial.
- Para dúvidas sobre taxas ou ajuda adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente em [email protected].
Alterações nesta política
A WAV AI pode revisar esta Política de reembolso periodicamente. As atualizações aparecerão nesta página com uma data de última atualização revisada.