1. Thông tin chúng tôi thu thập
a. Thông tin cá nhân bạn cung cấp
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, đăng ký gói dịch vụ, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc giao tiếp với WAV AI theo cách khác.
- Tên và địa chỉ email.
- Thông tin thanh toán và lập hóa đơn.
- Cài đặt và tùy chọn tài khoản.
- Tin nhắn, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi cho chúng tôi.
b. Dữ liệu sử dụng
Chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về cách bạn tương tác với WAV AI.
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và hệ điều hành.
- Các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng và thời gian dùng dịch vụ.
- Prompt tạo nhạc, hoạt động sáng tạo và phân tích sử dụng.
- URL giới thiệu và vị trí gần đúng, giới hạn ở cấp quốc gia hoặc thành phố.
c. Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie và công cụ tương tự để cá nhân hóa trải nghiệm, đo hiệu suất trang web, phân tích cách sử dụng và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
WAV AI sử dụng thông tin đã thu thập để vận hành và cải thiện dịch vụ.
- Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ tạo nhạc AI và video âm nhạc.
- Cung cấp hỗ trợ tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
- Gửi cập nhật dịch vụ, khuyến mãi hoặc thông báo quan trọng.
- Xử lý thanh toán an toàn.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, ngăn chặn gian lận và bảo vệ an ninh nền tảng.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
3. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi sử dụng mã hóa, kết nối SSL/TLS, cơ sở dữ liệu bảo mật và quyền truy cập nhân viên bị giới hạn để giúp bảo vệ thông tin cá nhân. Tuy nhiên, không hệ thống trực tuyến nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.
4. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mô tả trong chính sách này, đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc thuế, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại.
5. Quyền của bạn
Tùy theo nơi bạn ở, bao gồm theo GDPR và CCPA, bạn có thể có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Sửa thông tin không chính xác.
- Xóa dữ liệu cá nhân.
- Xuất dữ liệu cá nhân.
- Phản đối một số hoạt động xử lý hoặc sử dụng cho tiếp thị.
Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 30 ngày.
6. Dịch vụ của bên thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy để xử lý thanh toán, phân tích, lưu trữ đám mây, lưu trữ dữ liệu và các hoạt động dịch vụ liên quan. Các nhà cung cấp này chỉ được xử lý dữ liệu khi cần để hỗ trợ WAV AI.
7. Quyền riêng tư của trẻ em
WAV AI không dành cho người dùng dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
8. Chuyển dữ liệu quốc tế
Thông tin của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia của bạn. Khi chuyển dữ liệu quốc tế, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành.
9. Cập nhật chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi pháp lý, sản phẩm hoặc kinh doanh. Cập nhật sẽ được đăng trên trang này cùng ngày cập nhật sửa đổi. Các thay đổi quan trọng cũng có thể được thông báo qua email hoặc thông báo trong sản phẩm.
10. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu, hãy liên hệ WAV AI tại [email protected]. Thời gian hỗ trợ là thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00-18:00 UTC.