Điều kiện hoàn tiền
- Thời hạn: Gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua.
- Giới hạn credit: Nếu đã sử dụng hơn 20 credit, giao dịch mua sẽ không đủ điều kiện hoàn tiền.
Vì WAV AI cung cấp quyền truy cập kỹ thuật số và credit tạo nhạc ngay sau khi mua, các giao dịch không đáp ứng những điều kiện này thường sẽ không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Cách yêu cầu hoàn tiền
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ tại [email protected].
- Cung cấp thông tin tài khoản, mã đơn hàng, ngày mua và lý do hoàn tiền.
- Gửi yêu cầu trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày mua.
Xử lý hoàn tiền
- WAV AI sẽ xem xét từng yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.
- Các khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu.
- Có thể áp dụng phí xử lý, tối đa 6% khoản thanh toán ban đầu.
- Nếu có câu hỏi về phí hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ dịch vụ khách hàng tại [email protected].
Thay đổi đối với chính sách này
WAV AI có thể sửa đổi Chính sách hoàn tiền này theo thời gian. Các bản cập nhật sẽ xuất hiện trên trang này cùng ngày cập nhật mới nhất đã được điều chỉnh.